본인인증절차를 완화한 실업인정용 PC 설치, 운영

성남지청(지청장 김태현) 이천고용센터에서는 오는 29일 부터 인터넷 실업인정 신청이 어려운 수급자의 불편해소와 보다 간편한 실업인정 신청을 지원하고자 고용센터 내 실업인정 전용 PC ‘희망존’을 설치, 운영한다고 밝혔다.

그간 수급자들이 실업인정 신청을 위해서 센터에 직접 방문해야 했으므로 번거로움이 많았다. 이런 불편함을 개선하기 위해 지난 2010년부터 고용보험 홈페이지(www.ei.go.kr)에 접속해서 본인인증 후 구직활동 내역을 입력하여 전송하면 되는 인터넷 실업인정제도를 도입했다.

이와 같이 인터넷 실업인정제도를 도입하여 수급자의 불편을 개선하였으나, 본인인증을 위한 공인인증서 등록 등 절차상 어려움으로 아직도 많은 수급자들이 센터를 직접 방문하고 있는 것이 현실이다.

이에, 이천고용센터는 1층에 전용 PC를 설치하고 인터넷 실업인정 신청 창구를 마련하여 본인인증절차를 완화한 서비스 제공을 시작한다.

고령자, 결혼이민자 등 공인인증서 발급이 어려웠던 수급자들의 인터넷 실업인정 신청이 많아지면 창구 민원 감소로 민원인의 대기시간이 단축되고, 취업상담 및 직업지도 등 취업지원 서비스제공에 더욱 역량이 집중될 것으로 보인다.

김태현 성남고용노동지청장은 “이번 제도 개선을 통해서 형식적 실업인정 절차는 완화하고 수급자에 대한 실질적 재취업 지원서비스는 내실 있게 제공될 것으로 기대된다.”고 밝혔다.

 

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